常见问题解答下方是购买iForway产品之前我们客户的一些常见问题,如果您还有其他疑问,请发送至support@iforway.com

从美国仓库通过美国当地邮局订购后,将在3-5个工作日内将货物运送到美国各州或CA,运送时间取决于邮寄效率。

从中国仓库订购后,到其他国家/地区将在3 -5个工作日内安排发货,大约需要12-20个工作日。
iForway PowerElf 500是同类最佳的动力电池,由48个锂离子电池组成

不幸的是,PowerEfl 500不能随身携带或随身携带在行李箱中。这是因为FAA限制电池超过100Wh的飞行距离。对于给您带来的不便,我们深表歉意。

保守地标记PoweElf可以持续1200次循环,经过1200次循环后,您可以继续使用PowerElf,但是,其剩余容量会略微降低至80%,经过1500次循环后,PowerElf的电池会减少60%的充电容量。这是标准配置锂离子电池产品。 PowerElf的保质期为一年,这意味着电池充满电后可以保留一年的电量,但是我们强烈建议每3-6个月检查一次并充满电。
是的,iForway便携式电站和太阳能发电机的线路是纯正弦波,iForway是由世界上一些最佳电池专家设计的,我们以拥有最佳优势技术为荣。
iForway由世界上最优秀的电池专家设计。iForway的宗旨是优质的材料和先进的电池技术。我们的目标是为您提供比市场上任何产品更高质量的产品,这意味着我们将为您的设备提供更长的使用寿命,更宽的工作温度范围(-4至140华氏度)和更高的耐用性。
是的,我们有AC110V / 60Hz(对于100-120V版本)和230V / 50Hz(对于220-240V版本),当您下订单时,只需写下笔记,然后我们将根据您的指示发货。
从我们的仓库发货后,您将收到一封包含您的跟踪号的电子邮件确认。如果您没有收到此电子邮件,请检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹,或者通过电话+8675586006583或通过电子邮件与我们联系,电子邮件为support@iforway.com。您也可以在订单发货后通过登录客户帐户查看跟踪号。
我们的设备旨在为您提供所需的动力。我们确保在从珠穆朗玛峰大本营到肯尼亚偏远村庄的一些最艰苦的环境中进行测试,因此我们知道它可以在任何需要的地方工作。话虽如此,我们建议检查每种产品的详细信息以获得耐用性等级。 iForway便携式电站应始终保持干燥。我们所有的太阳能电池板都设计为在室外吸收尽可能多的阳光,即使这意味着可以抵御暴风雨(或多次)。查看各个产品的用户指南以获取更多信息。
每个产品页面上都有一个可靠的问答部分。转到有问题的产品,最有可能在这里找到您的答案。如果没有,始终可以选择实时聊天,电子邮件或电话支持。
如果未使用,则电源组通常能够保持12个月的电量。但是,我们强烈建议每3-4个月对电池充电一次,以确保健康的使用寿命,并将电源组插入墙壁或太阳能电池板中。
AC按钮上的红色表示在当前负载下,您需要卸下设备并重新启动电站
是。欲了解更多信息,请联系question@iforway.com

注册以接收我们的电子邮件修改后的正弦波逆变器非常实惠。使用比纯正弦波逆变器更基本的技术形式,它们产生的功率完全足以为笔记本电脑等简单的电子设备供电。修改后的逆变器最适合没有启动浪涌的阻性负载。

纯正弦波逆变器使用更复杂的技术来保护最敏感的电子设备。纯正弦波逆变器产生的功率等于或优于您家中的功率。如果没有纯净,平稳的电源,可能无法正常工作或永久损坏的设备将使用纯正弦逆变器是安全的。

虽然包含了使用电源板和/或太阳能电池板所需的所有电缆,但您可能会发现使用其他附件电缆更为方便,请单击此处访问我们的附件页面。

PowerE可以接受很多太阳能电池板,但不是全部。在为PowerElf购买新的太阳能电池板之前,您需要确保两件事:

1.太阳能电池板可为PowerElf提供一个DC5521端口

2.太阳能电池板的输出电压为18-25V MAX。

我们内部使用锂离子动力电池,能量密度高,无需启动,维护成本低,自放电率低。
过电压,过电流,过温度,过充电,过放电和短路等等
很遗憾地告诉您,该装置无法快速启动汽车/摩托车。
我们建议使用60瓦至150瓦的太阳能电池板为我们的便携式电站充电。
是的,它可以通过交流电源插座或直流端口将两个CPAP运行一晚。
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